De professionals van Delft Support zorgen ervoor dat inwoners van Delft toegang krijgen tot hulp en ondersteuning. Zij staan klaar om aan de slag te gaan als u hulp nodig heeft. Maar wat doen ze precies? En waarom zijn zij bij Delft Support gaan werken? Vandaag is aan het woord: Elvira, medewerker bij Team Jeugd.
Wat doet jouw team?
“Team Jeugd is er voor alle kinderen in Delft tussen de 0 en 18 jaar en hun ouders. De zorgvragen die wij krijgen, zijn heel uiteenlopend. Ouders hebben bijvoorbeeld moeite met de opvoeding, of zij maken zich zorgen over de ontwikkeling van hun kind. Samen met de ouders en/of de jeugdige bespreken we wat er speelt. Soms bieden we zelf kortdurende hulp, soms zetten we hulp in van een andere organisatie. Denk bijvoorbeeld aan begeleiding op school, begeleiding thuis, een coach, behandeling bij trauma of hulp tijdens de scheiding van de ouders. Wat nodig is, bepalen we samen met ouders en eventuele andere betrokkenen. Ieder gezin is anders en vraagt een andere aanpak. Zodra de zorg is opgestart, blijven we als Team Jeugd betrokken. We zijn het vaste aanspreekpunt en monitoren hoe het gaat.”
Hoe ziet een gemiddelde werkweek eruit?
“Deze week had ik verschillende soorten afspraken, waaronder een eindevaluatie voor een jongen die zijn therapie na een jaar positief heeft afgerond. Verder had ik samen met een collega een huisbezoek bij een gezin waarvoor de hulp juist gaat starten. Zij kregen een intake van Gezinssupport: een organisatie die ambulante begeleiding biedt in de thuissituatie. Hun doel in dit gezin is om de ruzies thuis te verminderen. Naast alle gesprekken op locatie bestaat een week ook uit een hoop administratie, overleggen met collega’s en telefonische gesprekken met ouders en andere betrokkenen zoals school.”
Waarom ben je bij Delft Support gaan werken?
“Tijdens mijn opleiding heb ik verschillende stages gelopen en van veel aspecten van de zorg kunnen proeven. Ik merkte dat ik afwisseling en uitdaging zocht. De complexiteit van de casussen trok me aan, net als de variatie: ik zie zoveel verschillende soorten gezinnen en problemen.”
Wat vind je zo leuk aan je werk?
“De afwisseling maakt mijn werk zo leuk. De ene dag fiets ik van afspraak naar afspraak en de andere dag doe ik een hele dag administratie op kantoor. Bij Delft Support is iedere dag anders. Het werken met gezinnen met complexe problemen vind ik uitdagend en interessant. Zo heb ik ook te maken met gezinnen waarbij er zorgen zijn over de veiligheid. Samen met ouders, kinderen, het netwerk en eventueel betrokken professionals maken we dan een plan om ervoor te zorgen dat het thuis weer veilig wordt en blijft. Het is mijn taak om in het proces naast het gezin te staan. Het maakt me trots als gezinnen stappen zetten in de goede richting, zodat we de begeleiding vanuit Delft Support kunnen afbouwen en gezinnen weer in hun eigen kracht staan.”
Wat maakt Delft Support bijzonder?
“Delft Support is bijzonder, omdat we overal klaarstaan voor de inwoners. We bieden laagdrempelige hulp bij het gezin thuis, zijn aanwezig op scholen en werken samen met huisartsen en andere hulporganisaties. Het persoonlijke contact en de maatwerkoplossingen maken dat we echt het verschil kunnen maken voor gezinnen in Delft. Ik ben zelf opgegroeid in Delft en vind het mooi dat ik op deze manier iets kan bijdragen aan de inwoners van mijn stad.”
Twijfelt u of Team Jeugd kan helpen? Dan kunt u altijd bellen om uw hulpvraag te bespreken. We kijken dan samen of Team Jeugd geschikt is of dat een andere organisatie beter bij u en uw hulpvraag past.